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Public
Tout public
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Handicap
Les salles sont conformes aux normes en vigueur, notamment pour les personnes en situation de handicap
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Pré-requis
Aucun
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Durée
1 jour soit 7 h de formation
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Intervenants
Référent de la formation : Anne BUONOMOFormateurs professionnels certifiés par l’INRS et spécialistes en prévention des risques professionnels
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Pédagogie
- Recueil des attentes préformation- Pédagogie active et apports de connaissances, Ludopédagogie (jeux de simulation)
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Organisation
De 4 à 10 stagiaires
Objectif
Améliorer ses compétences de communiquant et prendre conscience de l’intérêt d’un fonctionnement en collectif de travail
Compétences
- Comprendre les mécanismes en jeu dans une relation de communication- Adapter sa posture en fonction du contexte professionnel et des différents interlocuteurs- Fonctionner en équipe pour gagner en efficacité
Validation
Positionnement d’entrée et de sortie de formation. Évaluations formatives. Délivrance d’un certificat de fin de réalisation. Évaluation à chaud et à froid
Programme
Jour 1
Séquence 1
- Comprendre les enjeux et les éléments intervenants dans toute situation de communication interpersonnelle (schéma de la communication, personnalité, rôle, image, canaux, filtres…)
- Identifier l’impact de la communication non verbale
- Repérer les freins et les biais (malentendus, transmission en relais, effet de halo, effet pygmalion…)
- Adapter ses attitudes de communicant en fonction de ses intentions
Séquence 2
- Comparer l’efficacité de la prise de décision individuelle et la prise de décision collective (jeux de simulation en collectif)
- Élaborer un plan d’actions personnalisé
- Bilan de la formation
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